Kako wellness centri mogu privući kupce vanjskim hidromasažnim kadama?

— Vanjske hidromasažne kade: Novi pokretač rasta za ekonomiju wellness doživljaja

Izazovi rasta industrije wellness centara: Kako prijeći s "Pružanje usluga" na "Stvaranje wellness iskustava"?

Posljednjih godina globalna wellness industrija prolazi kroz duboke promjene. U prošlosti su se wellness centri, zdravstvene i wellness ustanove, toplice i hotelski wellness prostori prvenstveno oslanjali na tradicionalne usluge poput masaže, fizioterapije, fitness tečajeva, sauna i parnih kupelji kako bi privukli kupce. Međutim, s rastućom zdravstvenom sviješću potrošača i intenzivnijom tržišnom konkurencijom, sve je teže uspostaviti dugoročnu konkurentsku prednost jednostavnim pružanjem osnovnih wellness usluga.

Posebno u postpandemijskom dobu, potražnja ljudi za fizičkim i mentalnim oporavkom, upravljanjem stresom, poboljšanjem sna i prirodnim liječenjem brzo je porasla. Prema istraživačkim podacima vezanim uz globalnu zdravstvenu ekonomiju, veličina globalnog tržišta zdravstvene ekonomije premašila je bilijune dolara i nastavlja održavati visok trend rasta. Među njima, toplice, termalne toplice i vanjski wellness prostori postali su najbrže rastući podsektori. Potrošači više nisu zadovoljni d"terapeutskim wellness uslugamad", već obraćaju više pažnje na ddddhhimmerzivna wellness iskustva.d"

Međutim, mnogi zdravstveni centri se i dalje suočavaju s nekoliko značajnih problema u svom stvarnom radu:

Prvo, tradicionalni zdravstveni programi pate od teške homogenizacije. Mnogi zdravstveni centri nude sobe za masažu, teretane i saune, što kupcima otežava uočavanje jasne razlike. Zašto bi novi kupac odabrao vaš zdravstveni centar umjesto nekog drugog u blizini? Bez jedinstvenog iskustva, cjenovna konkurencija često postaje primarna konkurentska strategija.

Drugo, vrijeme zadržavanja kupaca je nedovoljno, što rezultira ograničenom dubinom potrošnje. Mnogi kupci zdravstvenih centara odlaze nakon jedne masaže ili tretmana, s prosječnim boravkom od samo 1 do 2 sata, što otežava poticanje sekundarne potrošnje putem objedovanja, paketa članstva ili prostora za opuštanje.

Treće, mlađi potrošači mijenjaju logiku potrošnje zdravstvenih proizvoda. Sve više potrošača sada je spremno platiti za " okoliš, iskustvo, društvenu interakciju i emocionalnu vrijednost." Na primjer, joga na otvorenom, šumska terapija, termalni izvori na otvorenom i privatni spa prostori dobivaju na popularnosti. Ako zdravstveni centri ostanu usmjereni na funkcionalne usluge u zatvorenom prostoru, teško će zadovoljiti buduće tržišne zahtjeve.

—Dakle, kako bi zdravstveni centri trebali izgraditi nove konkurentske prednosti?

Jedno učinkovito rješenje je uvođenjeVanjske hidromasažne kade, nadogradnju spa opreme kako bi se wellness centri transformirali iz jednostavnih mjesta za usluge u sveobuhvatne prostore za wellness iskustvo.

Vanjske hidromasažne kade nisu samo spa oprema, već i poslovni alat koji integrira slobodno vrijeme, društvenu interakciju, upravljanje zdravljem i luksuzan način života. Strateškim planiranjem prostora za vanjske hidromasažne kade, wellness centri mogu poboljšati iskustvo kupaca, povećati lojalnost članova i stvoriti nove modele profita.

Zašto su vanjske hidromasažne kade prikladne za wellness centre kako bi stvorile diferenciranu konkurentsku prednost?

Prvo, vanjske hidromasažne kade zadovoljavaju potrebe modernog potrošača za " fizičkim i mentalnim oporavkom.

Temeljna vrijednost wellness centara pomiče se od "rješavanja fizičkih problemadddhh do "pomaganja korisnicima da održe zdravo stanje." Vanjske spa kade prirodno se usklađuju s ovim trendom.

Tradicionalni programi masaže prvenstveno smanjuju fizički umor ručnim postupcima, dok vanjske hidromasažne kade koriste okruženja s toplom vodom, masažu protokom vode i potporu uzgonu kako bi korisnicima pružile kontinuiranije i opuštajuće iskustvo.

Raspon kontrole temperature vode tipičnih vanjskih hidromasažnih kada komercijalne klase obično je otprilike od 26°C do 40°C (otprilike 78°F do 104°F). Wellness centri mogu dizajnirati različite načine rada prema različitim potrebama kupaca.

Na primjer:

• Zona tople vode (37°C do 40°C): Pogodno za opuštanje mišića i ublažavanje stresa;

• Ugodna temperatura vode (32 °C do 36 °C): Pogodno za dulje opuštajuće namakanje;

• Tretmani u toplicama s toplom i hladnom vodom: Koriste se za oporavak od tjelovježbe i kondiciju tijela.

Profesionalne vanjske hidromasažne kade obično su opremljene s više hidromasažnih mlaznica koje stimuliraju različita područja tijela pritiskom vode, poput struka, ramena, leđa i nogu.

Za one koji dugo sjede na poslu, sportske entuzijaste i poslovne ljude pod visokim stresom, vanjske hidromasažne kade nude metodu oporavka s niskim stresom i visokom udobnošću.

Što je još važnije, vanjske hidromasažne kade imaju snažnu vizualnu privlačnost.

U usporedbi s tipičnom unutarnjom sobom za masažu, lijepo dizajniran vanjski hidromasažni prostor s jacuzzijem može postati vizualna ulazna točka u wellness centar. Primjeri uključuju: vanjski spa prostor pod noćnom rasvjetom; privatni prostor s jacuzzijem u vrtu; vanjski spa prostor na krovu hotela; prirodni spa doživljaj u šumskom okruženju.

Ovi scenariji poboljšavaju prepoznatljivost brenda kod kupaca i poboljšavaju angažman na društvenim mrežama.

Pet poslovnih strategija za wellness centre kako bi privukli kupce vanjskim hidromasažnim kadama

Ja. Stvorite d"Vanjski spa doživljaj kako biste povećali početnu privlačnost kupaca

Prvi dojmovi su ključni za wellness centre.

Mnogi potencijalni kupci, pri odabiru wellness centra, ne uspoređuju samo broj sadržaja; traže jedinstveno iskustvo.

Profesionalno dizajniran prostor za vanjsku hidromasažnu kadu može postati ključna značajka wellness centra.

Na primjer, wellness centar može planirati:

• Privatni vanjski spa prostori s hidromasažnim kadama za 2-4 osobe;

• Vanjske hidromasažne kade za obitelji za 6-8 osoba;

• Veliki komercijalni spa centri za 10 ili više osoba;

• Ekskluzivni vanjski spa prostor za VIP članove.

Različite veličine vanjskih hidromasažnih kada za masažu prilagođene su različitim skupinama kupaca.

Za vrhunske kupce mogu se dizajnirati poluprivatni spa prostori s jacuzzijem u stilu dvorišta kako bi se poboljšalo iskustvo; za obitelji se mogu ponuditi paketi wellnessa i opuštanja prilagođeni obiteljima; za korporativne klijente mogu se razviti programi poslovnog opuštanja i oporavka tima.

S poslovne perspektive, vanjski hidromasažni spa jacuzzi ne samo da povećava vrijednost opreme, već, što je još važnije, stvara novi scenarij potrošnje.

Na primjer, kupac koji je u početku kupio samo 60-minutnu masažu mogao bi odabrati sljedeće ako wellness centar doda iskustvo vanjskog jacuzzija:

Masaža + Vanjska hidromasažna kada;

Fitnes + oporavak u toplicama;

Paket za parove + privatna hidromasažna kada;

Cjelodnevni wellness paket.

Dulji boravak kupaca prirodno dovodi do veće potrošnje.

II. Iskorištavanje vanjskih hidromasažnih kada za stvaranje usluga članstva s dodanom vrijednošću

Jedna od najvažnijih poslovnih metrika za wellness centre je vrijednost životnog vijeka kupca (Customer Lifetime Value).

Povećanje stope obnavljanja članstva važnije je od jednokratnih kupnji.

Vanjske hidromasažne kade idealne su kao usluga s dodanom vrijednošću unutar programa članstva.

Na primjer:

Redovni član: 2 posjeta vanjskoj hidromasažnoj kadi mjesečno;

Premium član: Neograničen pristup vanjskoj hidromasažnoj kadi + popusti na saunu + masažu;

VIP član: Rezervacije privatnog vanjskog hidromasažnog bazena + Usluga posvećenog wellness savjetnika.

Ovaj model povećava razloge članova za kupnju.

Pod pretpostavkom da wellness centar ima 1000 članova, ako 30% njih doda iskustvo vanjskog jacuzzija u svoj mjesečni proračun, naplaćujući otprilike 30 do 50 dolara po sesiji, to bi moglo generirati dodatnih 9000 do 15 000 dolara mjesečnog prihoda.

Dugoročno gledano, vanjski spa jacuzzi nije samo investicija u opremu, već i alat za upravljanje članstvom.

Kako vanjske hidromasažne kade mogu pomoći wellness centrima da poboljšaju profitabilnost?

I. Dodavanje visokoprofitabilnih usluga

Usluge tradicionalnih wellness centara često su ograničene troškovima rada; na primjer, broj terapeuta za masažu određuje broj ljudi koji se dnevno uslužuju.

Međutim, vanjske hidromasažne kade su visoko automatizirane.

Nakon instalacije potrebno je samo sljedeće:

• Upravljanje kvalitetom vode;

• Redovito čišćenje;

• Održavanje opreme;

• Upravljanje energijom.

Tada je moguće održivo poslovanje.

Jedna komercijalna vanjska hidromasažna kada može dnevno poslužiti više grupa kupaca.

Na primjer:

Vanjska hidromasažna kada kapaciteta 8 osoba, otvorena 8 sati dnevno;

Ako su rezervacije zakazane svaki sat:

8 sati × 8 osoba = Teoretski, maksimalno 64 osobe/dan.

Čak i uz pretpostavku stope iskorištenosti od 50%, to bi moglo dosegnuti otprilike 30 ljudi dnevno.

Ako iskustvo svakog kupca košta 40 USD, tada:

30 ljudi × 40 USD = 1200 USD po danu.

Naravno, stvarni prihod bit će pod utjecajem lokacije, pozicioniranja i operativnog modela, ali jasno je davanjske spa hidromasažne kadeimaju snažan potencijal za komercijalnu ekspanziju.

II. Produljenje radnog vremena i poboljšanje iskorištenosti prostora

Mnogi wellness centri imaju mnogo kupaca tijekom dana, ali noću pate od nedovoljne iskorištenosti prostora.

Vanjske hidromasažne kade mogu učinkovito riješiti ovaj problem.

Na primjer: Nakon 18:00 sati, wellness centri mogu ponuditi:

" Noćni spa centar na otvorenom Iskusniddhhh;

" Paket hidromasažne kade Starly Sky";

"Privatni spa paket za paroveddhhh.

Budući da vanjske hidromasažne kade nude značajnu prednost u pogledu ekološkog doživljaja, večeri mogu postati vrijeme najveće potrošnje.

Pogotovo u blizini hotela, odmarališta i luksuznih stambenih zajednica, tržište noćnih spa centara ima veliki potencijal.

Koje ključne čimbenike wellness centri trebaju uzeti u obzir pri odabiru komercijalnog vanjskog hidromasažnog bazena?

I. Dizajn kapaciteta određuje korisničko iskustvo i operativnu učinkovitost

Wellness centri se razlikuju od kućnih korisnika, zahtijevajući vanjske hidromasažne kade većeg kapaciteta.

Kućni korisnici obično biraju modele za 2 do 6 osoba, dok komercijalni projekti daju prioritet:

• Istovremeni kapacitet;

• Učestalost korištenja;

• Planiranje prostora;

• Razdoblje povrata ulaganja.

Uobičajene komercijalne specifikacije uključuju:

Vanjski jacuzzi za 4-6 osoba: Pogodno za butike wellness centre i privatne klubove.

Vanjska hidromasažna kada za 7-8 osoba: Pogodno za hotele i spa centre.

Velika vanjska hidromasažna kada za 10 ili više osoba: Pogodno za komercijalne wellness projekte i odmarališta.

Prilikom odabira kapaciteta nije dovoljno uzeti u obzir samo maksimalan broj ljudi; potrebno je uzeti u obzir i udobnost kupaca. Na primjer, hidromasažna kada nominalno za 8 osoba negativno će utjecati na iskustvo za goste visoke klase ako je stvarni prostor premalen.

II. Trajnost opreme određuje dugoročne operativne troškove

Wellness centri puno češće koriste vanjske hidromasažne kade nego kuće; stoga moraju imati komercijalnu strukturu.

Ključna područja fokusa:

(1) Toplinska izolacija

Izvrsne vanjske hidromasažne kade obično koriste višeslojne izolacijske strukture, kao što su:

• Zaštitni sloj ABS baze;

• Izolacijski sloj od poliuretana visoke gustoće;

• Vodootporna vanjska ljuska.

Dobra izolacija smanjuje vrijeme rada sustava grijanja, čime se smanjuje potrošnja energije.

(2) Sustav cirkulacije vode

Komercijalna upotreba zahtijeva učinkovitije sustave filtracije i cirkulacije.

Općenito, komercijalne vanjske hidromasažne kade zahtijevaju:

• Visokoprotočna cirkulacijska pumpa;

• Višestupanjski sustav filtracije;

• Tehnologija obrade vode ozonom ili UV zračenjem.

To osigurava stabilnu kvalitetu vode čak i nakon intenzivne upotrebe od strane kupaca.

(3) Sustav upravljanja

Inteligentni upravljački sustavi mogu pomoći zdravstvenim centrima u upravljanju:

• Temperatura vode;

• Vodena pumpa;

• Rasvjeta;

• Ciklus filtracije;

• Upozorenja o greškama.

Za velike projekte, inteligentno upravljanje smanjuje teret ručnog održavanja.

Kako LOVIA® vanjske hidromasažne kade mogu pomoći zdravstvenim centrima u stvaranju komercijalnih wellness rješenja?

Za wellness centre, hotele, spa centre i zdravstvene i wellness projekte, odabir pravog dobavljača vanjskih hidromasažnih kada je ključan.

Profesionalni proizvođači vanjskih hidromasažnih kada trebali bi pružiti ne samo opremu već i cjelovita rješenja, uključujući:

• Analiza potreba projekta;

• Preporuke za modele proizvoda;

• Prijedlozi rasporeda prostora;

• Usluge prilagodbe proizvođača originalne opreme (OEM);

• Upute za instalaciju;

• Postprodajna tehnička podrška.

Na primjer, LOVIA® Spa, kao brend specijaliziran za opremu za vanjske spa centre, dugo se fokusirao na istraživanje, razvoj i proizvodnju proizvoda kao što su vanjske hidromasažne kade i bazeni za plivanje, pružajući prilagođena rješenja za stambene i komercijalne spa projekte.

Za wellness centre, partnerstvo s profesionalnim proizvođačem vanjskih hidromasažnih kada omogućuje odabir različitih konfiguracija na temelju pozicioniranja projekta:

Vrhunski centri za zdravlje i wellness: Odaberite velike, posebno dizajnirane vanjske hidromasažne kade kako biste stvorili impresivno iskustvo u kombinaciji s uređenjem krajolika.

Hotelski projekti: Odaberite stabilne i izdržljive komercijalne vanjske hidromasažne kade kako biste povećali dodanu vrijednost soba za goste.

Centri za wellness u zajednici: Odaberite zajedničke vanjske hidromasažne kade s hidromasažom kako biste poboljšali korištenje javnih prostora.

Često postavljana pitanja: Često postavljana pitanja o vanjskim hidromasažnim kadama u wellness centrima

1. Koliko je prostora potrebno za postavljanje vanjske hidromasažne kade u wellness centru?

Potreban prostor ovisi o veličini opreme i dizajnu. Općenito, osim same veličine hidromasažne kade, potrebno je rezervirati prostor za pristup kupaca, održavanje i uređenje okoliša. Komercijalni projekti obično preporučuju rezerviranje najmanje 1,5 do 2 puta veće površine od opreme kako bi se osigurala udobnost korisnika i jednostavno održavanje.

2. Koliko korisnika može uslužiti vanjski jacuzzi u jednom danu?

To uglavnom ovisi o kapacitetu i radnom vremenu. Na primjer, vanjski jacuzzi za 8 osoba, ako je otvoren 8 sati dnevno i koristi sustav rezervacija, može poslužiti desetke ljudi. Međutim, stvarni rad treba organizirati prema održavanju kvalitete vode, iskustvu kupaca i rasporedu čišćenja.

3. Hoće li vanjska hidromasažna kada povećati operativne troškove wellness centra?

To će donekle povećati troškove električne energije, pročišćavanja vode i održavanja. Međutim, profesionalne vanjske hidromasažne kade komercijalne klase, zahvaljujući dizajnu izolacije, učinkovitim sustavima cirkulacije i inteligentnim kontrolama, mogu smanjiti dugoročne operativne troškove. Istovremeno, mogu stvoriti nove tokove prihoda, stoga obično imaju dobar potencijal povrata ulaganja.

4. Treba li wellness centar odabrati vanjsku hidromasažnu kadu obiteljske ili komercijalne klase?

Ako je dnevna upotreba niska, preporučuje se visokokvalitetni obiteljski model. Za komercijalne prostore poput hotela, wellness centara i toplica preporučuje se komercijalna vanjska hidromasažna kada, jer je komercijalna oprema prikladnija za čestu upotrebu u smislu strukturne čvrstoće, cirkulacije vode i izdržljivosti.

5. Koji su wellness centri prikladni za vanjske spa hidromasažne kade?

Vanjske hidromasažne kade prikladne su za:

• Wellness centri;

• Toplice;

• Hotelska odmarališta;

• Zajednice za dobrobit;

• Centri za fitness i rehabilitaciju;

• Luksuzni privatni klubovi.

Svaki projekt kojem je cilj poboljšanje korisničkog iskustva, povećanje vremena zadržavanja i stvaranje novih izvora prihoda trebao bi uzeti u obzir vanjsku hidromasažnu kadu.